Kundenbetreuung, Finanzbuchhaltung – FinTech

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pathway solutions

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11 - 50 employees

Founded 2018

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

pathway solutions is a SaaS company that automates bookkeeping and accounting workflows for e-commerce and subscription (SaaS) businesses by integrating sales platforms and payment providers with DATEV. It provides prebuilt integrations for Shopify, Amazon, WooCommerce, Stripe, Chargebee, TikTok Shop and others to export invoices, revenues, payments, refunds and fees in DATEV-ready formats, create e-invoices, and enable compliant, automated reconciliations for merchants and tax advisors. The platform aims to save time, reduce manual errors, and ensure legal compliance for bookkeeping processes.

📋 Description

• Täglich per E-Mail und Video Call e-Commerce-Unternehmer:innen bei buchhalterischen Problemen unterstützen • Eine hohe Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation sicherstellen • Wiederkehrende Probleme identifizieren und Lösungen verbessern • Eng mit dem Onboarding Automation Team zusammenarbeiten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen • Buchhaltungsprozesse für Shopify-Startups und SaaS-Unternehmen durch automatisierte Software revolutionieren

🎯 Requirements

• Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientierung (SMART Goals) • Erfahrung in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung) • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und Remote-First-Arbeitsweise • Fließend in Deutsch und Englisch

🏖️ Benefits

• Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest • Coaching-Budget • Mentoring • Diverses Team • 30 Tage Urlaub • Attraktives Vergütungspaket • Verantwortung übernehmen und mit dem Unternehmen wachsen