Customer Success Specialist French Speaker (m/f/d) - Espagne

April 17

Speexx

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Mobile and online language learning, coaching, skills assessment, and performance support for a global workforce

e-learning • corporate language training • online language learning • blended learning • talent management

201 - 500

💰 $5M Series A on 2015-06

Description

• Mettre en place et accompagner les projets clients • Être le premier point de contact pour les clients • Favoriser l'adoption des solutions par les utilisateurs • Assurer la qualité de l'expérience client • Assister les Customer Success Managers • Contribuer à détecter et consolider les retours clients • Participer à l'amélioration des processus internes • Préparation de rapports et de tableaux de bord • Maintenir une relation étroite avec les clients et les organismes financeurs • Maîtrise de l'espagnol requise

Requirements

• Excellente communication en français et en anglais • Capacité d'évaluer et hiérarchiser les projets impliquant différentes parties prenantes • Bonnes compétences en MS Office • Organisation, proactivité et esprit d'équipe

Benefits

• Horarios de trabajo flexibles • Opción de trabajo híbrido • 28 días de vacaciones anuales • Apoyo psicológico accesible las 24 horas • Programa de desarrollo y formación